Meine Mitgliedschaft

Beitragszahlungen

• Wie bezahle ich meinen Monatsbeitrag?
• Wann bucht FIT STAR SPORTSCLUB meinen Monatsbeitrag ab?
• Wie setzt sich meine monatliche Beitragssumme zusammen?
• Was passiert, wenn mein Monatsbeitrag nicht eingezogen werden kann?
• Warum wurde ein anderer Betrag abgebucht als üblich?
• Warum hat FIT STAR nicht von meinem Konto abgebucht?

Alle 7 Beiträge anzeigen

Vertragsinformationen

• Ich suche meine Mitgliedsnummer. Wo finde ich diese?
• Kann ich meine Vertragslaufzeit anpassen bzw. meinen Tarif ändern?
• Wo finde ich die Vertragslaufzeit zu meiner Mitgliedschaft?
• Ich brauche meine Vertragsdokumente. Wie bekomme ich diese?
• Kann ich meinen Vertrag einem Freund übergeben?

Ruhezeit / Pausierung

• Ab wann und wie lange kann ich pausieren?
• Was passiert, wenn meine Ruhezeit abläuft?
• Kann ich eine Ruhezeit auch ohne Nachweise nutzen?
• Wie kann ich eine Ruhezeit beantragen?
• Kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?
• Welche Nachweise werden für einen Antrag zur Ruhezeit benötigt?

FIT STAR SPORTSCLUB Membercard

• Warum funktioniert meine Mitgliedskarte nicht?
• Kann ich meine Mitgliedskarte einer anderen Person übergeben?
• Fallen Kosten für eine neue Mitgliedskarte an?
• Wie lange ist meine Mitgliedskarte aktiv?
• Was mache ich, wenn ich meine Mitgliedskarte vergessen oder verloren habe?

Kündigung & Widerruf

• Bis wann muss ich gekündigt haben, damit sich mein Vertrag nicht verlängert?
• Wie lange ist meine Kündigungsfrist?
• Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?
• Ich habe keine Kündigungsbestätigung bekommen. Woran kann das liegen?
• Kann ich trotz Kündigung bis zu meinem Vertragsende trainieren?
• Kann ich meine Flatrate (z.B. Getränke) jederzeit kündigen?

Alle 11 Beiträge anzeigen

Mahnungen & Inkasso

• Ich habe eine Mahnung erhalten, was muss ich tun?
• Wieso muss ich Mahngebühren zahlen?
• Warum habe ich eine Mahnung erhalten?
• Ich habe ein Inkasso-Schreiben im Briefkasten. Was muss ich tun?